Orderstatus bekijken

Vul hier je bestelnummer en e-mailadres in, deze kun je terugvinden in de orderbevestiging die je hebt ontvangen direct nadat je de bestelling plaatste.

Indien je geen ordernummer hebt of je bestelling kan niet worden gevonden kun je de bestelstatus opvragen via onze klantenservice (Tel: 0418-655116).

Als inloggen niet werkt

Lukt het niet om in te loggen? Maak je geen zorgen, je order is wel verwerkt maar nog niet in de online omgeving beschikbaar. Uiterlijk 21.00 uur ‘s avonds de dag vóór je levering is de informatie beschikbaar. Je ontvangt dan een email zodat je weet dat jouw persoonlijke pagina voor je klaar staat.


Wat gebeurt er met je bestelling?

Eenmaal besteld wil je natuurlijk zo snel mogelijk genieten van je aankoop. Wij kijken dan allereerst waar je product direct beschikbaar is. Zo komt het namelijk het allersnelst bij jou. Dit kan dus betekenen dat verschillende producten vanuit verschillende plaatsen naar jou toe komen. Alles om de wachttijd voor jou zo kort mogelijk te maken! In de online omgeving ’Volg je bestelling’ kun je precies zien welke producten naar jou onderweg zijn en uit hoeveel leveringen je bestelling bestaat. Ook kun je zien of je een pakketbezorger kunt verwachten of een vrachtdienst.