Gezocht: Medewerker Klantenservice

STANDPLAATS: GELDERMALSEN
UREN: 40 UUR

Ter uitbreiding van onze klantenservice afdeling zijn wij op zoek naar een nieuwe medewerker klantenservice. Deze medewerker zal ingezet worden voor verschillende activiteiten. Je hebt hierbij contact met consumenten, leveranciers en logistieke partners. Naast het klanten helpen via de telefoon, mail en chat, ben je in staat om de informatie die je van klanten krijgt te vertalen naar input voor je collega’s van e-commerce en help je hen bij het genereren van content.

Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt minimaal een MBO opleiding
  • Je hebt ervaring op het gebied van klantenservice en E-commerce
  • Je bent nauwkeurig en komt je afspraken na
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent flexibel in je werktijden en vind het niet erg in het weekend en op avonden te werken.

Wat worden je taken?

  • Op de afdeling e-commerce help je consumenten aan de telefoon, via de chat of per e-mail
  • Je begint met het afhandelen van orders en klantvragen per e-mail en chat
  • Consumenten adviseren bij het maken van hun keuzes
  • Het opstellen van offertes

Wat bieden wij jou?

  • Een goed salaris gebaseerd op leeftijd en ervaring
  • Goede werksfeer waarbij teamwork en collegialiteit hoog in het vaandel staan
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bv pensioenregeling, personeelskorting en bedrijfsuitjes

Interesse?

Ben jij de medewerker klantenservice die ik zoek? Graag ontvang ik jouw sollicitatie per email. Het e-mailadres is hr@igm.nl. Voor vragen kun je contact opnemen met Kristel van Velthoven op tel. 0418-655105.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

IGM B.V.

IGM B.V. is gevestigd langs de A15 in Geldermalsen en is het hoofdkantoor van 4 retailformules.
  • Baderie: een full service franchiseformule voor badkamerwinkels in het midden/hoge segment. Momenteel zijn er 49 vestigingen.
  • Bad in Beeld: een sterk groeiende soft franchiseformule voor badkamer-/sanitairwinkels in het middensegment. Momenteel zijn er 47 vestigingen.
  • InstalCenter: een franchiseformule voor kleine en middelgrote installatiebedrijven die op een professionele manier hun markt willen bewerken. Momenteel zijn er 44 vestigingen.
  • Badkamerwinkel: grootste sanitair webshop van NL, met 2 winkels.