Klantenservice

Alle actuele informatie over de levering van je bestelling kun je zelf inzien op jouw persoonlijke orderstatus pagina. Als je inlogt op deze pagina zie je precies wat er geleverd wordt, hoe en wanneer. Wij werken deze informatie 24 uur per dag voor je bij.

• Wat is de status van mijn bestelling?
  
• Hoe kan ik een product retourneren?
  
• Mijn bestelling is beschadigd, wat nu?
  
• Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
  

• Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
  
• Hoe annuleer ik mijn bestelling?
  
• Hoe wijzig ik mijn bestelling?
  
• Is mijn product op voorraad?
  
• Kan ik mijn product kopen en direct meenemen in de fysieke winkel?
  

• Op welke manier kan ik betalen?
  
• Kan ik contant betalen?
  
• Kan ik betalen via een bouwdepot?
  
• Waar kan ik mijn factuur vinden?
  
• Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?
  

• Wat zijn de bezorgkosten?
  
• Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
  
• Hoe wordt mijn product geleverd?
  
• Wat is de status van mijn bestelling?
  
• Wat als ik een deel van mijn bestelling niet heb ontvangen?
  

• Wat zijn de retourkosten?
  
• Hoe kan ik mijn product retour sturen?
  
• Mag ik mijn artikelen retourneren?
  
• Waar kan ik mijn verzendlabel vinden?
  
• Hoe snel word er terugbetaald na retourneren?
  

• Hoeveel garantie heb ik op mijn product?
  
• Wat als mijn product beschadigd is geleverd?
  
• Ik heb een klacht, waar kan ik deze melden?
  
• Kan ik mijn installateurskosten verhalen?
  
• Kan ik ook defecte onderdelen terugsturen in plaats van het hele product?
  

• Waar zijn jullie winkels?
  
• Kan ik een (digitale) afspraak maken met een verkoper?
  
• Wat zijn de openingstijden van de winkels?
  
• Hoe ziet een winkelbezoek eruit?
  
• Is er parkeergelegenheid?